Widerrufsrecht

Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Ist Ihnen die beschädigte oder andere Ware ausgegangen?

Was auch immer es ist, füllen Sie es auseinfach onlineFormular oder schreiben Sie uns überKontaktformular.Wir reagieren schnell und helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Beschwerde

Bereiten Sie die Ware vor und verpacken Sie sie sicher

Füllen Sie bitte in den einzelnen Schritten des Online-Formulars alle Angaben inkl. Ihre Bankkontonummer im Falle einer Rückerstattung

Übergeben Sie die Ware an das Versandunternehmen oder senden Sie sie an die im Online-Formular angegebene Adresse.
!!! Senden Sie Sendungen nicht an die Firmenzentrale zurück, sondern generieren Sie immer ein Etikett im Online-Formular. An die im Formular angegebene Adresse senden!!!

Rücktritt vom Kaufvertrag

Möchten Sie Produkte zurückgeben? Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück (Der genaue Wortlaut findet sich inGeschäftsbedingungen). Bitte immer verwenden einfach online Formular aus und befolgen Sie die Anweisungen. 
Bei Reklamationen über Waren im Verkauf beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen, Absatz 5.3

Denken Sie daran

Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, müssen Sie die gekaufte Ware auf Ihre Kosten innerhalb von Tagen nach dem Widerrufsdatum an 14 senden.

Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden möchten, berechnen wir den verbleibenden (nicht zurückgegebenen) Teil der Bestellung neu und Sie verlieren möglicherweise den Anspruch auf den Mengenrabatt, den Sie möglicherweise beim Kauf angewendet haben. Wir informieren Sie.
Wenn Sie die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden und Sie die Ware versandkostenfrei gekauft haben, berechnen wir Ihnen die Versandkosten.